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Preguntas Frecuentes

¿Son fabricantes?

Eco-Industrias San Rafael es una empresa que se dedica a la fabricación de textiles en el estado de Tlaxcala, distribuimos a varios estados dentro del País y contamos con la capacidad para exportar.

¿Es seguro realizar mi compra?

Realizar la compra es seguro y directamente con nosotros como fabricantes.

¿En que tiempo recibiré mi compra?

Después de realizar tu pago el tiempo para validarlo es de 24 hrs hábiles (puede ser menos) y a partir de la confirmación del pago inmediatamente prepararemos tu pedido. El tiempo de envío dependerá de la paquetería (de 1-3 días hábiles).

 

¿Puedo facturar mi compra?

Emitimos factura a los clientes que lo solicitan, una vez realizado tu pago puedes solicitarla al correo: contacto@eco-industrias.com

Favor de incluir la información completa para la emisión  de la factura.

¿Como puedo rastrear mi envío?

Puedes rastrear tu envío con la guía que haremos llegar al correo de tu registro.

¿Tengo alguna garantía en mi compra?

Todas las compras cuentan con garantía por defecto de fábrica. Puedes hacerla valida mandando foto del defecto al correo: contacto@eco-industrias.com

Después de escribirnos te daremos más indicaciones.

¿Como puedo hacer un pedido con diseño personalizado?

Contamos con el servicio de productos personalizados en capas, cojines y cobertores económicos. Dependiendo el producto requerido son las variantes que se pueden personalizar en colores y resolución por lo que estas indicaciones se podrán dar una vez realizado el pedido.

Para asegurar que puede personalizar su compra puede confirmar la cantidad mínima requerida en piezas, por ejemplo en Capas el mínimo de compra es de 100 piezas.

Para más información puedes escribir al correo: contacto@eco-industrias.com

¿Los precios publicados son de mayoreo?

Todos los precios publicados son de fabrica, también contamos son precios de mayoreo que pueden variar dependiendo del volumen del pedido. Para cotizar un pedido especial puedes escribirnos al correo: contacto@eco-industrias.com

¿Los precios incluyen envió?

Los precios publicados no incluyen envío, tampoco las cotizaciones de mayoreo.

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